Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Coaching-Dienstleistungen


1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Coaching-Dienstleistungen, die zwischen Sarah Weller, Business Coaching, Am Brambusch 24, 44536 Lünen, Deutschland (nachfolgend „Anbieter“ genannt) und den Kunden (nachfolgend „Kunde“ genannt) geschlossen werden.

2. Vertragsabschluss

2.1 Die Darstellung der Coaching-Dienstleistungen auf der Webseite www.sarahwellerbusiness.de stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.

2.2 Der Vertrag kommt durch die Buchung des Coachings durch den Kunden und die Bestätigung durch den Anbieter zustande. Die Bestätigung erfolgt durch eine Bestätigungs-E-Mail oder schriftliche Bestätigung.

3. Leistungen

3.1 Der Anbieter bietet Coaching-Dienstleistungen in den folgenden Bereichen an: Karriere-Coaching, Changemanagement, Führungskräfte-Coaching, Teambuilding, Konfliktmanagement, Einführung in das EFQM-Modell et alter.

3.2 Die genauen Details und der Umfang der Coaching-Dienstleistungen werden im jeweiligen Coaching-Vertrag oder in der Buchungsbestätigung beschrieben.

4. Preise und Zahlung

4.1 Die Preise für die Coaching-Dienstleistungen werden auf Aufforderung benannt und verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

4.2 Die Zahlung erfolgt gemäß den auf der Webseite angebotenen Zahlungsmethoden. Akzeptierte Zahlungsmethode ist die Überweisung, insofern nicht anders besprochen und in der Leistungsbestätigung beschrieben.

4.3 Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Preise zu ändern. Für bereits gebuchte Coaching-Sitzungen gelten die zum Buchungszeitpunkt angegebenen Preise.

4.4 Der Anbieter wird die vereinbarten Coaching-Dienstleistungen nur aufnehmen, wenn vor Beginn der ersten Coaching-Sitzung der volle Preis gezahlt wurde.

5. Terminvereinbarung und Stornierung

5.1 Termine für Coaching-Sitzungen werden in Absprache zwischen Anbieter und Kunde vereinbart.

5.2 Eine Terminabsage oder -verschiebung muss mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen. Andernfalls behält sich der Anbieter das Recht vor, 50% der Gebühr für die versäumte Sitzung zu berechnen.

5.3 Bei Nichterscheinen des Kunden ohne vorherige Absage wird die gesamte Gebühr für die versäumte Sitzung in Rechnung gestellt.

6. Widerrufsrecht

6.1 Kunden, die Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

6.2 Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

6.3 Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde den Anbieter [Sarah Weller Business Coaching, Am Brambusch 24, 44536 Lünen, info@sarahwellerbusiness.coach] mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein Schreiben per Post oder E-Mail) über den Entschluss informieren.

6.4 Im Falle eines Widerrufs werden bereits geleistete Zahlungen zurückerstattet. Die Rückerstattung erfolgt spätestens 14 Tage nach Erhalt der Widerrufserklärung.

7. Haftung

7.1 Der Anbieter haftet nur für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden. Für Schäden, die durch leichte Fahrlässigkeit verursacht wurden, haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

7.2 Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden ist ausgeschlossen, es sei denn, der Schaden wurde vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht.

8. Vertraulichkeit

8.1 Der Anbieter verpflichtet sich, alle im Rahmen der Coaching-Dienstleistungen erhaltenen Informationen vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben, es sei denn, der Kunde stimmt der Weitergabe ausdrücklich zu.

9. Datenschutz

9.1 Der Anbieter erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten des Kunden nur im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen. Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung auf der Webseite.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Es gilt das Recht der in Deutschland, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

10.2 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist der Sitz des Anbieters, soweit gesetzlich zulässig.

10.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung ist durch eine gesetzlich zulässige Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.

Stand: 04.11.2024

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